शुल्क वापसी नीति

1. Enrollment Fee (नामांकन शुल्क)

• Enrollment/Registration Fee, once credited, shall be treated as Non-Refundable.
• नामांकन/पंजीकरण शुल्क एक बार जमा हो जाने के बाद किसी भी दशा में वापसी योग्य नहीं होगा।

2. Admission Processing Charges (प्रवेश प्रसंस्करण शुल्क)

• Admission related service charges shall not be refunded once admission is confirmed.
• In case admission is declined due to eligibility or administrative reasons, refund may be granted after deduction of service charges.
• प्रवेश से सम्बंधित प्रसंस्करण शुल्क, प्रवेश की पुष्टि होने पर अप्रतिदेय होगा।
• किन्तु यदि अभ्यर्थी अर्हता के अभाव अथवा प्रशासनिक कारणों से प्रवेश से वंचित किया जाता है तो सेवा शुल्क काटकर शेष राशि लौटाई जाएगी।

3. Examination Contribution (परीक्षा अंशदान)

• Refund is permissible only when an examination is officially annulled by the Board.
• Non-appearance, voluntary withdrawal or disqualification shall not entitle the candidate to any refund.
• परीक्षा शुल्क की वापसी केवल उसी स्थिति में होगी जब परीक्षा स्वयं बोर्ड द्वारा निरस्त की जाए।
• अनुपस्थिति, स्वेच्छा से त्याग अथवा अपात्रता की दशा में कोई रिफंड अनुमन्य नहीं होगा।

4. Learning Support Fee (शैक्षिक सहयोग शुल्क)

• Charges collected for study material, counselling, digital access or academic support shall be considered Non-Refundable.
• However, under extraordinary situations (death of candidate, life-threatening illness with medical certificate, or order of competent authority), partial relaxation may be granted at the sole discretion of the Board.
• अध्ययन सामग्री, परामर्श, डिजिटल एक्सेस या शैक्षिक सहयोग हेतु लिया गया शुल्क अप्रतिदेय होगा।
• किन्तु, विशेष परिस्थितियों (मृत्यु, गंभीर बीमारी अथवा सक्षम प्राधिकारी के आदेश) में आंशिक रिफंड का निर्णय बोर्ड के विवेक पर होगा।

5. Administrative Add-On (प्रशासनिक अधिभार / विलम्ब शुल्क)

• Penalty or late submission surcharge shall not be refunded under any circumstances.
• विलम्ब अथवा दण्ड स्वरूप लिया गया अधिभार किसी भी दशा में वापसी योग्य नहीं होगा।

6. Technical Errors in Payment (भुगतान संबंधी तकनीकी त्रुटियाँ)

• In case of double debit, duplicate payment or system failure, excess amount shall be reimbursed within thirty (30) working days after verification.
• All refunds shall be processed only through electronic banking mode. No cash refund will be entertained.
• तकनीकी त्रुटि या द्विरुक्ति भुगतान की स्थिति में अतिरिक्त राशि सत्यापन उपरान्त 30 कार्य दिवस में लौटाई जाएगी।
• रिफंड केवल बैंकिंग प्रणाली से होगा; नकद वापसी अनुमन्य नहीं होगी।

7. Application & Timeline (आवेदन व समयसीमा)

• Candidate must apply in the prescribed refund form with transaction proof.
• Incomplete or delayed applications shall not be entertained.
• All valid claims will be settled within 45 working days from the date of approval.
• अभ्यर्थी को रिफंड हेतु निर्धारित प्रपत्र में प्रमाण पत्र सहित आवेदन करना होगा।
• अपूर्ण या विलम्बित आवेदन अस्वीकृत माने जाएंगे।
• सभी वैध दावों का निस्तारण 45 कार्य दिवसों के भीतर किया जाएगा।

8. Final Authority (अंतिम अधिकारिता)

• The Board reserves the exclusive right to interpret, amend, or relax these provisions in exceptional circumstances.
• Any dispute shall be subject to the jurisdiction of the competent court at the location of the Board’s Head Office.
• इस नियमावली की व्याख्या, संशोधन अथवा अपवाद स्वरूप छूट प्रदान करने का अधिकार केवल बोर्ड के पास सुरक्षित होगा।
• किसी भी विवाद की स्थिति में क्षेत्राधिकार वही न्यायालय होगा जहाँ बोर्ड का प्रधान कार्यालय स्थित है।